Закон України "Про звернення громадян"
Постанова
Верховного Суду від 31 жовтня
2019 року у справі № 813/1960/18
Порядок
функціонування «Гарячої лінії за зверненнями громадян»
Порядок організації
та проведення особистого прийому громадян
Зразок документального оформлення
звернень громадян